Eliminación de datos de cuenta (Google / Facebook)

Esta página describe cómo los usuarios que han iniciado sesión mejoratencion.com, (sitio web propiedad de DM Analítica, SA de CV), utilizando Google, Facebook Login o cualquier otro método de acceso pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, conforme a las leyes de privacidad y a los lineamientos de Google y Meta/Facebook.

1. ¿Qué datos almacenamos cuando inicias sesión?

Nombre proporcionado por Google o Facebook.
Correo electrónico asociado a tu cuenta de Google o Facebook.
Foto de perfil (si aplica).
Identificador interno (UID) en mejoratencion.com.
Comentarios, calificaciones y evidencias (audio, fotos, documentos) enviados por ti.

2. ¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?

Para solicitar la eliminación de tus datos, envía un correo desde la misma cuenta asociada a tu perfil de Google o Facebook a:

contacto@mejoratencion.com

Incluye la siguiente información:

Asunto: “Solicitud de eliminación de datos”.
Tu nombre completo.
El correo electrónico con el que inicias sesión.
Indica si deseas eliminar:
- Sólo tu cuenta y datos de acceso, o
- Tu cuenta más todos los comentarios/evidencias asociados.

3. Plazos y alcance de la eliminación

Tras verificar tu identidad, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días naturales, incluyendo:

Tu perfil de usuario (UID).
Tu nombre y correo almacenados.
La asociación entre tu identidad y tus comentarios/evidencias.

Algunos registros pueden conservarse de forma anonimizada o agregada, sin que sea posible identificarte.

4. Otros derechos

Puedes ejercer derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) enviando un correo a:

contacto@mejoratencion.com

Última actualización: 30/11/2025